在面对心理咨询中来访者可能出现的情绪失控和自伤风险时，咨询师需要有一套完备的应对方案。

一、评估风险

首先，咨询师需要对来访者的自杀和自伤风险进行评估。这包括：

具体自杀计划：询问来访者是否有明确的自杀计划，计划的具体性和可实施性如何。

既往自杀经历：了解来访者是否有过自杀未遂或自伤行为的历史。

现实压力：评估来访者当前面临的压力源，如学业、工作、人际关系等。

社会支持系统：了解来访者的社会支持网络，包括家庭、朋友、同学等。

精神心理疾病诊断：判断来访者是否符合某种精神心理疾病的诊断标准，如边缘型人格障碍等。

二、危机处理

如果来访者被评估为具有较高风险，咨询师需要立即进入危机处理环节：

与父母沟通：将来访者的情况告知其父母，建议他们尽快带来访者就医治疗，并提供相应的资源和支持。

学校关注：将来访者列为学校的重点关注对象，安排辅导员或相关人员定时跟进其情况。

心理咨询：心理中心继续为来访者提供定期的心理咨询服务，以稳定其情绪并提供支持。

紧急干预：一旦出现危机情况，如自杀企图或自伤行为，咨询师需要立即启动紧急干预措施，包括联系急救人员、通知家长等。

三、安全计划

与来访者共同制定一个完备的安全计划，包括：

求助方式：约定当来访者感到痛苦或出现自伤自杀想法时的具体求助方式和途径，如打电话给咨询师、联系家长等。

缓解方法：教授来访者一些有效的情绪缓解方法，如深呼吸、冥想、运动等。

学校措施：与学校相关人员沟通，明确在来访者出现危险情况时应采取的措施，如避免强化其自伤行为的策略、及时送医等。

家长合作：与家长达成一致，确保在危机情况下能够迅速有效地进行干预和治疗。

四、咨询深入

在确保来访者安全的前提下，咨询师需要继续推动咨询的深入进行。这包括：

建立信任关系：通过倾听、理解和支持，与来访者建立稳固的信任关系。

探索问题根源：帮助来访者深入探索其自伤自杀想法的根源，如内心的痛苦、无助感等。

提供应对策略：教授来访者有效的应对策略和技巧，以应对其面临的困难和挑战。

促进自我成长：鼓励来访者积极参与咨询过程，发现自己的资源和潜力，促进自我成长和改变。

总之，在面对具有自伤自杀风险的来访者时，咨询师需要保持高度的警觉和关注，同时采取一系列有效的应对措施来确保来访者的安全，并推动咨询的深入进行。